這是《如何拒絕客戶的無理要求》的幾種測試結果，在沒有完成測試題目之前是隱藏起來的，請不要偷看！

⊙測試結果[1]：講實情、講行規
　　面對客戶，你是比較有誠意的，畢竟你把自己和客戶之間的關系看成了同事般一起協作的關系。面對客戶你還是比較真誠的，時間久了，無論是老客戶還是新客戶都會對你的爲人有比較充分的了解，面對無理要求你直接講理就好了。

⊙測試結果[2]：忽悠是你的好辦法
　　想賺錢的人嘴巴一般不能太笨，而你的嘴巴是太厲害了。面對客戶，你就把它們當做待宰的羔羊，而砧板上的肉是沒有權利講條件的。當遇見他們將無理要求提出來的時候，你總能有千萬個說法將他們的要求擋回去。

⊙測試結果[3]：不知所措
　　面對客戶的你本身就缺少信心了，當遇到難纏的客戶時候你更是苦惱。所以當有客戶向你提出無理要求的時候你會有明知道不應該應承下來但又不知道該怎麼拒絕。這樣的情況屢見不鮮，使得你在工作中的壓力特別大。

⊙測試結果[4]：將利弊擺出來說明
　　你是個會講道理的人，你不想多貪別人便宜，同時也不希望自己損失了利益。所以你經常把客戶當做是合作夥伴，總是站在互利的角度上分析問題。當他們提出無理要求的時候，你就會將成本問題和利潤空間問題講清楚，來說服他們放棄。